Welcome      телефон +371 23307688

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ MIRTEGO

 

Контролером обработки персональных данных является SIA SKYsCOOL (OOO), которому принадлежит платформа MIRTEGO (далее – MIRTEGO). Приоритетом MIRTEGO является конфиденциальность пользователей, защита персональных данных и конфиденциальное обращение с этими данными в соответствии со всеми национальными и европейскими правилами защиты данных, установленными законом (Регламент ЕС 2016/679).

Наиболее важные аспекты того, какую информацию и персональные данные получает MIRTEGO и что с ними делает, в том числе какая информация получена, как она используется, и кто может получить к ней доступ.

Обработка персональных данных

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Зная, что персональные данные ценны, MIRTEGO обрабатывает их ответственно, соблюдая конфиденциальность и заботясь о безопасности персональных данных, которые находятся в нашем распоряжении.

 

Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление обзора деятельности и целей MIRTEGO по обработке персональных данных, однако обратите внимание, что другие документы (например, контракты и другие документы, связанные с услугами) также могут содержать дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных.

 

МИРТЕГО обрабатывает персональные данные, чтобы обеспечить предоставление качественных услуг в течение срока сотрудничества с МИРТЕГО:

 

– для рассмотрения жалоб клиентов и оказания поддержки, включая техническую поддержку, по предоставленным услугам;

– для эффективного управления денежными потоками, в т.ч., администрирования платежей клиентов, обеспечения программы лояльности, предоставления скидок;

– для информирования клиентов об услугах, связанных с МИРТЕГО;

– для информирования клиентов о запланированных, перенесенных или отмененных занятиях, изменениях в процессе обучения, отправки отчетов и т. д.

 

MIRTEGO обрабатывает персональные данные, чтобы способствовать развитию отрасли и предлагать клиентам новые услуги, в т. ч.:

– для создания новых услуг и подачи предложений по них;

– Статистические данные клиентов МИРТЕГО обрабатываются для анализа рынка и улучшения услуг;

MIRTEGO обрабатывает персональные данные для создания и поддержания внутренних процессов MIRTEGO, обеспечения документооборота и других внутренних процессов в объеме, необходимом и достаточном для этой цели.

МИРТЕГО имеет право обрабатывать данные, получая свободно предоставленное и недвусмысленное согласие от Клиента, для продвижения распознавания своего образа на рынке, отправляя клиентам поздравления, предоставляя бонусы, организуя опросы для создания новых услуг.

 

Правовой основой для обработки персональных данных является:

– лично заполненная анкета или заключение договора;

– предоставление информации (имя, фамилия, номер телефона, город, адрес электронной почты и т. д.);

– соблюдение нормативных актов;

– согласие клиента с условиями использования и политикой конфиденциальности.

 

МИРТЕГО получает персональные данные, когда клиенты:

 

– оформляют заявку на услуги МИРТЕГО (в офисе или удаленно, с идентификацией клиента);

– подписываются на получение новостей, анонсов или других услуг от МИРТЕГО;

– участвуют в конкурсах, лотереях или опросах;

– посещают или просматривают веб-сайт МИРТЕГО;

 

– Кроме того, мы получаем данные из регистров, которые ведутся учреждениями, такими как Государственная информационная система образования.

 

МИРТЕГО будет обрабатывать персональные данные Клиентов при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

 

– действует Соглашение между Клиентом и МИРТЕГО;

– срок хранения персональных данных определяется нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза или вытекает из них;

– в объеме, необходимом для реализации и защиты законных интересов МИРТЕГО;

– до момента отзыва согласия Клиента на обработку персональных данных.

 

Для того, чтобы предоставлять клиентам более качественные услуги, MIRTEGO может делиться личными данными Клиента с:

 

– преподавателями, партнерами или учреждениями, участвующими в предоставлении услуг, заказанных или используемых Клиентом;

– компаниями по взысканию долгов, бюро кредитных историй, держателями баз данных по истории долгов или с другими организациями по взысканию долгов;

– правопреемниками – для обеспечения эффективного управления денежными потоками МИРТЕГО имеет право уступать требование к должнику или должникам.

 

Без законного основания МИРТЕГО не разглашает третьим лицам персональные данные Клиента или любую информацию, полученную в процессе оказания услуг и во время действия договора. МИРТЕГО обязано предоставлять информацию о персональных данных следующим учреждениям и службам:

 

– правоохранительным органам, судам или другим государственным учреждениям и учреждениям самоуправления, если это следует из нормативных актов или запроса информации из соответствующего учреждения;

– МИРТЕГО выдаст персональные данные Клиента только в необходимом и достаточном объеме в соответствии с требованиями нормативных актов и объективными обстоятельствами конкретной ситуации.

MIRTEGO получает и обрабатывает следующие данные:

№. Категории данных Примеры
1. Персональные идентификационные данные Имя и фамилия
2. Контакты Номер телефона, адрес электронной почты, имя в сети (Skype, zoom)
3. Данные ребенка Имя, фамилия, возраст ребенка, контактная информация опекуна
4. Служебная информация Название услуги, цена, скидка, язык, уровень знаний, результат тестирования
5. Информация об оплате Счет-фактура, сумма и дата расчета, остаток уроков
6. Фото и видео Фото учителей и видео введение
7. Данные учителя Резюме учителя

 

 

МИРТЕГО защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и организационные, финансовые и технические ресурсы, разумно доступные МИРТЕГО.

Права субъекта данных.

Субъект данных – это физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано. Субъект данных имеет право получать информацию о том, обрабатывает ли MIRTEGO персональные данные, и, если да, получать к ним доступ, запрашивать исправление персональных данных, если они являются несоответствующими, неполными или неверными, возражать против обработки его персональных данных, если использование персональных данных оправдано законными интересами, отозвать свое согласие, если персональные данные обрабатываются на основании согласия. Отзыв согласия не повлияет на какие-либо операции обработки, выполненные, пока согласие было в силе.

Субъект данных имеет право потребовать удаления своих данных, например, если персональные данные обрабатываются на основании согласия. Это право не применяется, если персональные данные, удаление которых запрашивается, обрабатываются, в том числе на другой правовой основе, такой как договор или нормативное обязательство, для ограничения обработки ваших персональных данных, например, в период, когда MIRTEGO оценивает имеет ли право удалять ваши данные.

Субъект данных имеет право получать свои персональные данные, обрабатываемые на основании согласия и выполнения договора, в письменной форме или в одном из наиболее часто используемых электронных форматов, и, если возможно, передавать такие данные в другую службу. провайдер (переносимость данных).

Субъект данных имеет право не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, включая профилирование, если такое принятие решения имеет юридические последствия или аналогичным образом оказывает значительное влияние на клиента. Это право не применяется, если требуется решение для заключения или исполнения контракта с клиентом, если решение разрешено в соответствии с применимым законодательством или если вы дали свое явное согласие.

Субъект данных имеет право подавать жалобы относительно использования персональных данных в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv), если вы считаете, что обработка персональных данных нарушает ваши права и интересы в соответствии с действующими нормативными актами. Вы можете связаться с MIRTEGO по поводу отзыва согласия, запросов, осуществления прав субъектов данных и жалоб на использование персональных данных, используя предоставленную контактную информацию.

Как мы храним и обновляем данные?

Мы храним данные до тех пор, пока существуют совместно юридически установленные отношения. Срок хранения после прекращения отношений с клиентом зависит от данных и цели их использования. Срок хранения может быть основан на соглашении с клиентом, законных интересах MIRTEGO или применимых законах и нормативных актах (например, законах о бухгалтерском учете, борьбе с отмыванием денег, гражданском праве и т. д.). Персональные данные, срок обработки которых истек, удаляются.

MIRTEGO гарантирует правильность и адекватность имеющихся у него персональных данных, удаляя ненужные данные и обновляя устаревшие.

Контактная информация

Контролером обработки персональных данных является SIA «SKYsCOOL» (ООО), единый регистрационный номер. 40203219451.

Контактная информация по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: skola@skola.lv

Эта контактная информация может быть использована, чтобы задать интересующие вопросы относительно обработки персональных данных.

Администрация SIA “SKYsCOOL” (ООО)

2021 г.

 

 

 

 

 

Обратите внимание, что веб-сайт MIRTEGO использует файлы cookie для целей, описанных в нашей Политике конфиденциальности и защиты персональных данных и Уведомлении о файлах cookie. Продолжая сеанс браузера или нажав кнопку «Я согласен», вы подтверждаете, что соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки своего браузера и удалив сохраненные файлы cookie.

 

Уведомление об использовании куки-файлов

Что такое куки-файлы?

Это мелкие файлы данных, которые важны для обеспечения определенных функций веб-сайта (например, входа в систему). Куки-файлы позволяют веб-сайтам запоминать различные настройки, такие как язык, шрифт и другие параметры, выбранные вами для отображения веб-страниц. Таким образом, куки-файлы хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве. Так работают большинство основных веб-страниц и поставщиков услуг.

На веб-сайте мы используем следующие типы куки-файлов:

 

Веб-сайт MIRTEGO использует куки-файлы, чтобы улучшить качество предлагаемых нами услуг и улучшить опыт посещения вашего веб-сайта. Мы используем обязательные куки-файлы, функциональные куки-файлы, рабочие/аналитические куки-файлы, целевые или рекламные куки-файлы и сторонние (партнерские) куки-файлы, чтобы:

– узнавать новых или предыдущих клиентов;

– запомнить Ваш выбор (например, используемый язык) и предоставить улучшенные, более персонализированные варианты;

– запомнить выбранные Вами параметры экрана, такие как настройки контрастного цвета или размер шрифта;

– запомнить, давали ли Вы уже ответы на всплывающий опрос (таким образом, не просить Вас сделать это снова);

– запомнить, дали ли Вы свое согласие на использование наших куки-файлов на этом веб-сайте;

– анонимно собирать статистику о том, как и какие разделы страницы вы искали;

– обобщить достоверную информацию по использовании сайта, которая позволяет нам измерять, насколько хорошо сайт удовлетворяет потребности своих пользователей, и вносить любые необходимые улучшения. Некоторые куки-файлы могут размещаться сторонними поставщиками услуг, которые выполняют определенные функции для наших нужд (Google Analytics, AdWords, Facebook, ВКонтакте);

– проанализировать, какие разделы веб-сайта Вы посещаете и какие инструменты обеспечения конфиденциальности потребителей используете.

Активация куки-файлов не требуется для выполнения основных функций веб-сайта, но это обеспечит Вам лучший опыт просмотра. Вы можете удалить или заблокировать куки-файлы в любое время, но в этом случае некоторые функции веб-сайта могут работать не так, как предполагалось.

Мы не используем куки-файлы для вашей личной идентификации и никогда не помещаем в них конфиденциальную или личную информацию.

КУКИ-ФАЙЛЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Веб-сайт разрешает использование куки-файлов сторонних социальных сетей (например, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn). Это позволяет Вам делиться контентом веб-сайта в социальных сетях. Эти третьи стороны могут использовать куки-файлы в своих целях. МИРТЕГО не влияет на то, как эти социальные сети используют ваши данные.

АНАЛИТИЧЕСКИЕ КУКИ-ФАЙЛЫ

Аналитические куки-файлы помогают нам понять поведение наших посетителей и привычки использования веб-сайта. Например, такие куки-файлы мы можем использовать, чтобы получить представление о том, как наши посетители используют наш веб-сайт. Это означает, что мы можем узнать, что работает, а что нет, это позволяет нам постоянно улучшать веб-сайт и измерять эффективность нашей рекламы и общения. Мы используем куки-файлы Google Analytics, чтобы получить обзор привычек посетителей и их количества, а также улучшить общее впечатление от посещения нашего веб-сайта.

Использование Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics, услугу, предоставляемую Google, Inc. (далее – “Google”). Google Analytics использует куки-файлы. Информация об использовании Вами веб-приложения вместе с содержимым каждого куки-файла передается в Google и хранится в США. Google использует эту информацию для оценки использования веб-сайта и предоставления отчетов о деятельности операторам веб-сайтов. Эта информация также используется для предоставления дополнительных услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета в целом. Google может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Данный веб-сайт использует Google Analytics, услугу, предоставляемую Google, Inc. (далее – “Google”). Google Analytics использует куки-файлы. Информация об использовании Вами веб-приложения вместе с содержимым каждого куки-файла передается в Google и хранится в США. Google использует эту информацию для оценки использования веб-сайта и предоставления отчетов о деятельности операторам веб-сайтов. Эта информация также используется для предоставления дополнительных услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета в целом. Google может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.

Google Analytics был расширен за счет включения связанных рекламных функций Google, в том числе:

  • отчетов по рекламе в контекстно-медийной сети Google.
  • рекламного маркетинга (показ рекламы в сети в зависимости от продуктов, которые вы ищете);
  • расширенных демографических отчетов (анонимных демографических отчетов).

Более подробную информацию об обработке и использовании ваших данных можно найти в Условиях использования Google.

Если Вы хотите заблокировать отправку анонимной статистики с помощью Google Analytics, вы можете использовать для этой цели плагин, разработанный Google. Вам необходимо скачать и установить этот плагин на свой компьютер.

 

Как я могу изменить использование куки-файлов?

Вы можете удалить любые куки-файлы, которые уже есть на вашем компьютере. Большинство браузеров также предоставляют возможность блокировать размещение куки-файлов на вашем компьютере, но и в таком случае вы не сможете использовать все наши онлайн-сервисы. Более подробная информация о настройках куки-файлов в вашем браузере доступна на веб-сайте разработчика веб-браузера. Воспользуйтесь следующими ссылками для наиболее популярных браузеров:

Более подробная информация доступна на AboutCookies.org.